为什么Telegram的语音通话质量不稳定?

鲁妍晨鲁妍晨05月19日4657

为什么我用telegram打电话,会声音卡卡的,断断续续的?是因为网络不好,还是软件本身有问题?如何提高通话质量?

6 个回答

淳于敬
淳于敬回答于 05 月 27 日
最佳答案

Telegram语音聊天卡的原因主要有以下2点:

1. 网络带宽不够

通话要求实时,如果带宽被其他设备或应用占用(例如观看在线视频、下载等),将导致语音质量差、断断续续。建议关闭其他程序,保障带宽。

2. 网络延迟或者抖动

网络延迟。网速虽然很快,但是延迟高(如wifi信号差、运营商间通话)也会造成卡顿,尝试切换4G/5G或走近路由器。

3. 软件设置和硬件配置

Telegram默认低码率压缩,可打开「设置-隐私和安全-通话」,启用「高清语音」。另外手机性能不足也会导致问题,可清理缓存或更换新机。

一般情况下实际优化中,优先检查网络环境再修改软件设置,可以有效提升网络速度。

敬明哲
敬明哲回答于 05 月 27 日

音视频通话卡顿时可能是网络波动或带宽不够,建议测试网速,切换wifi/4g网络;如果信号差,可接近路由器或开阔地带;软件层面关闭占用带宽的进程,更新到最新版。

铎水蓉
铎水蓉回答于 05 月 30 日

语音卡顿:主要看网络是否稳定,切换WiFi/移动网络,关闭后台程序,让出带宽。如果还不行就是服务器问题,换个时间段试试。

始平卉
始平卉回答于 05 月 31 日

通话卡顿取决于网络,Telegram弱网优化一般,Wi-Fi/流量信号差时比较明显。可以测速看看延迟抖动是否大于200ms,可以切换4G/5G或有线连接,关闭后台占用流量的程序。通话码率低也会影响,可在设置中调整音频品质。如果还是不行,可能是服务器问题,等待官方修复。

周伟诚
周伟诚回答于 06 月 01 日

语音卡顿主要由网速和软件两方面引起。检查自身网络是否通畅,注意WIFI信号或4g/5g转换。Telegram服务器分布在全球,节点堵塞也会引起语音卡顿,可重启Telegram或转换网络环境(WiFi转移动数据)。后台运行程序占用流量也会引起语音卡顿,可清理Telegram缓存并关闭后台应用。若以上方法均无效,可更新Telegram至最新版本。

喻映菱
喻映菱回答于 06 月 02 日

Telegram语音通话卡顿从两个方面考虑,一是网络原因,二是软件原因。首先排查网速,WiFi/4G/5G弱网环境、低带宽都会引起延迟或卡顿。其次后台占用内存过高也会卡顿。最后检查Telegram是否升级到最新版本,服务器优化后会更稳定。如果网络没问题,关闭其他软件释放内存重试。一般网速原因居多。

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