Telegram群发消息的退订率行业标准是多少?

庄温书庄温书05月23日4927

目前在telegram上群发用户消息,如果用户不感兴趣或不想再收到这些消息,那么用户就会选择退订,那么这种情况下,一般会有多少用户选择退订呢?是否各行各业都有所不同?比如服装行业和食品行业的退订率是不是不一样?有没有行业的标准参考一下?我才能知道推广效果。

6 个回答

咸丹寒
咸丹寒回答于 05 月 26 日
最佳答案

由于Telegram平台是去中心化平台,没有官方行业退订率数据。实际推广中,退订率受多种因素影响,包括用户匹配度、内容质量、推送频率等。

一般冷启动(触达陌生用户)退订率在15%-30%之间,随着用户对账号的信任,退订率将逐渐降低。

行业间差异。快消(食品)、电商折扣退订率普遍偏高,用户价格敏感度高、耐心值低;知识付费、科技产品等用户主动关注比例高,退订率较低。

评估推广效果时,建议和「点击率」「转化率」综合考量。退订率本身意义不大,关键是看留存用户的互动。

易红豆
易红豆回答于 05 月 26 日

目前Telegram没有公开行业退订率标准,不同行业差异较大,一般来说电商类(如服装)由于促销频繁,退订率高于生活服务类(如食品)。建议自行统计发送后24小时内的退订数据,并结合点击率等综合衡量,低于5%为佳。

齐美华
齐美华回答于 05 月 27 日

Telegram群发退订率无统一行业标准,一般在10%-30%之间浮动,行业间存在较大差异,快消类(如食品)由于高频触达需求较高,退订率可能会比低频刚需类(如家居)略高,效果评估需结合多维度数据,单一指标参考意义不大。

一丁温暖
一丁温暖回答于 05 月 30 日

Telegram群发退订率行业差距较大没有标准答案。服装行业因款式更新快而出现退订偏高,食品行业因促销活动频繁而出现退订偏低。企业要根据自身历史群发表现分析,更应注重用户活跃时间、内容相关度、退订用户复购等数据。

程浩壤
程浩壤回答于 05 月 31 日

Telegram群发消息的退订率没有统一的行业标准,不同行业之间存在较大差异。通常服装、美妆等行业的退订率偏高(10%-20%),而教育、科技等行业的退订率较低(5%-15%)。食品行业由于促销活动频繁,退订率波动也较大。通过A/B测试优化内容,降低用户痛点,如减少推送频率、提高信息价值等。观察自身数据趋势比行业数据更重要。

第五千
第五千回答于 06 月 01 日

行业差异大,没有统一的退订率标准。服装、美妆等退订率偏高,用户对促销不敏感易退订;食品、本地服务等退订率偏低,但与推送频率、质量有关。关注自身数据趋势比对标行业更重要,突增退订率需查找原因。

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