Telegram未读消息计数不准

寇奇略寇奇略05月23日3998

为什么我的Telegram未读消息数总是不正确啊,明明有新消息但计数没有变化,或是刚看过的消息它还是标记为未读,这到底是怎么回事啊,是不是哪里出错啊,有什么办法能解决这个问题吗?

6 个回答

用闲
用闲回答于 05 月 26 日
最佳答案

Telegram未读消息计数错误主要与同步和后台有关,原因和解决方法如下:

1. 网络延迟或者断开

Telegram需要实时同步,若网络不佳,消息状态可能未及时更新。查看WiFi/流量,重开APP。

2. 多设备登录冲突

手机、电脑、网页同时登陆时,操作不同步会导致错误,退出其他设备尝试刷新。

3. 后台进程被限制

安卓/iOS省电模式下,后台任务会被暂停,导致计数卡顿。设置-应用-Telegram-权限改为允许后台活动。

4. App版本太老

旧版存在已知Bug,去应用商店升级到最新版。

5. 手动强行刷新

下拉聊天列表顶部的空白处,手动触发同步,大部分情况都能立刻解决问题。

若以上方法不成功,可尝试清除缓存(设置-数据与存储-清理缓存),若仍不成功,建议备份后重装App。

皮信鸿
皮信鸿回答于 05 月 26 日

可能是网络延迟或缓存,重启App或重启设备。如不行,设置-帮助中心-重置统计数据,注意会清除所有本地聊天记录哦。

广娟秀
广娟秀回答于 05 月 27 日

可能是后台同步延时或者缓存原因。可以重启App或者切换网络,如果仍然异常可以重装客户端。检查设备时间和时区是否正确,部分系统设置不正确也会导致计数错误。

果书蝶
果书蝶回答于 05 月 30 日

Telegram未读消息计数异常可能是后台同步延迟或缓存问题,可以尝试:1.下拉对话框;2.重启App;3.清空缓存(设置-存储);4.检查网络连接。若还不行卸载重新安装最新版。一般为系统修复后未同步的遗留状态,强制刷新即可。

段干琨瑜
段干琨瑜回答于 06 月 01 日

你遇到的问题是常见的,大概率是缓存没更新。尝试以下方法:1、下拉刷新所有聊天框;2、重启;3、切换账号再切回来;4、检查手机存储空间是否不足。如果不行,备份聊天记录后重装。大部分缓存问题能解决,如果不行就等官方修复。

褒华池
褒华池回答于 06 月 02 日

造成你看到的未读消息计数不准的常见原因有:

一是多终端同步延迟,例如手机和电脑同时登录,服务器没及时更新状态;二是“已读”消息被撤销或删除导致计数异常;三是后台缓存,安卓用户重启App或清缓存即可。

建议:强制退出所有设备重登,再检查。不行就清除App缓存(设置-数据与存储),一般能解决。别怕,不是你黑科技~

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