更新电报后应用无法正常使用怎么办?

倪优乐倪优乐05月23日3908

更新了电报后一打开就卡死了或者无法登录怎么办呢?是不是更新出了问题呢?有什么办法解决吗?

6 个回答

彤英华
彤英华回答于 05 月 27 日
最佳答案

电报更新后闪退或卡死怎么办:

1. 强制重启APP:关闭后台,再重新进入。手机系统不同,关闭后台的方式不同,比如Android系统可以长按最近任务键滑掉,iOS系统可以双击Home键或者上滑手势关闭。

2. 清缓存:手机设置里找电报APP手动清缓存和清数据(注意清数据会清除本地聊天记录)。

3. 卸载重装:备份好聊天记录之后卸装,再到官网或其他可信渠道下载最新版安装包。有时候官网的安装包也会有问题,可换其他安装包。

4. 检查系统版本:看手机系统版本是否太低,部分功能不支持旧系统;

5. 等官方修复:如果是最新版本,可能是新Bug,等官方更新补丁。

如果上述方法均无效,基本可确认为此次更新所致,等待后续版本更新修复。

邛冰真
邛冰真回答于 05 月 27 日

删掉重下最新版,后台进程清干净。如果还无法登录,换个网络环境,WiFi切换成流量。系统权限也重新开一遍。如果还是不行就去找官方客服。

车蔓菁
车蔓菁回答于 05 月 30 日

电报更新后闪退或登录不上,可以尝试:卸载重装最新版或旧版本,清理缓存数据,手机存储空间不足。如果还是不行,那可能是服务器出问题了,等官方修复,或者换设备测试下。

辉璇子
辉璇子回答于 05 月 31 日

更新后卡顿或无法登入,先看是否是官方最新版本。清空缓存没用,可以卸载重装(注意备份聊天记录),若还是不行,可能是本地兼容问题,可以回退到旧版本或等官方修复。

禄孤丹
禄孤丹回答于 06 月 01 日

当遇到电报更新卡死或者登录不上的情况,可以尝试这几个方法:

1. 清空缓存:进入手机设置-应用管理,找到电报,清空缓存和数据再重启;

2. 卸载重装:备份聊天记录后,卸载掉旧版本,去官网下载最新安装包安装。

3. 网络问题:切个WIFI或流量试试,网络不稳定也有可能导致异常。

4. 官方支持:如果还不行的话,去电报的官网进行反馈,他们一般都会第一时间处理。

别着急,一般是因为缓存或安装包损坏导致,按以上方法处理应该可以解决。如果还是不行,可能是因为系统兼容性问题,可以尝试更换设备试试。

祝您早日康复!

卿依波
卿依波回答于 06 月 02 日

当出现电报更新后崩了或者登陆不上的情况时可以尝试以下方法:

1. 重启手机:可能系统缓存冲突,导致程序出错,重启试试。

2. 清理缓存:设置—应用管理—Telegram,清理缓存和数据(需备份聊天内容)。

3. 卸载重装:去官网或商店卸载重装最新版本,不要用第三方。

4. 检查网络:电报对网络要求比较高,切换一下WiFi或者移动数据。

5. 联系支持:如果问题持续,请发送邮件到 support@telegram.org 并附上错误截图。

大部分是缓存冲突造成的,按上述方法可以解决。否则就是系统问题,等官方修复。

如果碰到类似问题,按以上方法逐步排查,基本上都能解决问题,祝你成功!

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