为什么我无法在电报上打开聊天

淦晗日淦晗日05月23日4554

为什么在电报上不能打开聊天呢,有时候点进去就直接卡住了或者就直接出来了,还有时候就找不到我所需要的聊天对话框,不知道是我哪里设置错了还是电报出了什么问题呢,有没有碰到过相同情况的人,是怎么解决的呢,求解答啊?

6 个回答

章妍歌
章妍歌回答于 05 月 27 日
最佳答案

当电报打不开聊天时,可以先从这几点入手:

1. 网络优先原则

服务器波动:电报服务器偶尔会波动,特别是境外访问时,尝试切换wifi/流量或者重启路由器。

2. 客户端版本较低

应用商店更新,旧版本可能不支持新功能导致闪退。安卓用户留意存储权限。

3. 存储空间不够

手机内存不足:App崩溃。清理后台进程、删除无用数据腾出空间。

4. 搜索缓存出错

找不到指定聊天可能是因为缓存混乱,在「设置-数据与存储」中重置搜索记录,再次寻找。

5. 账号异常或被封

频繁被踢/私信失败,可能触发风控,尝试登出重登。

若以上方法均无效建议备份聊天记录后卸载重装,一般是本地环境问题而非电报全局性问题。

折瑜英
折瑜英回答于 05 月 27 日

电报打不开或者找不到人,可能是网络不稳定、缓存过多或版本过低。重启App、清理缓存或更新到最新版,基本都能解决。

单晨涛
单晨涛回答于 05 月 30 日

解决方法:可能是网络不稳定或者App出现缓存,先切换一下Wi-Fi/流量,然后重启电报;如果还是不行的话,清理App缓存(设置-存储-清除缓存);如果还是不行,可能是服务器原因,稍后再试或者联系电报客服反馈。其他用户也经常遇到此类现象,基本通过以上方法解决。

冷欣美
冷欣美回答于 06 月 01 日

你这个问题很常见,首先看是否网络不稳定,代理容易出现卡顿。重启App或清除缓存,数据包积压也会造成闪退。找不到聊天记录,看搜索框是否有符号,或者是否在“已归档”。升级到最新版Telegram,可以解决大部分兼容性问题。

盘惜香
盘惜香回答于 06 月 02 日

常见,多由于以下原因所致:

1. 网络波动,尝试更换WiFi/流量;

2. 客户端版本太低:去应用商店更新最新版;

3. 聊天被误删除或者归档,查看归档文件;

4. 服务器宕机,官方状态显示;

5. 手机内存不足,关闭后台应用再重试。

多数人是前三种情况,按顺序排查即可。

萨雪晴
萨雪晴回答于 06 月 03 日

这是比较常见的问题,从基本方面入手排查。一是网络不稳定,电报需要较快网速,可换Wi-Fi或者移动数据尝试;二是App版本过旧,在应用商店里更新;三是后台运行太多应用,关闭其它软件再试试;四是聊天记录损坏,尝试重新打开App或者清除缓存。以上都不行就只能等,可能是服务器临时故障。

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