Telegram是否提供客服电话？
Telegram有客服电话么？就是遇到问题可以拨打电话的。我看其他很多APP都有客服电话的，不知道telegram有没有呢？如果有客服电话，电话是多少呢？如果没有的话，那telegram主要是怎么帮助客户的呢？比如是只能在官网上找帮助么？希望大家有经验的可以告诉我下，谢谢啦！
6 个回答
最佳答案Telegram没有官方客服电话哦～与其它App不同，Telegram以“极简隐私理念”著称，其官网功能都尽量精简，遇到问题该如何解决？Telegram提供了几种常见渠道：
1. 内置帮助中心：App左上头像→设置→帮助，常见问题解答；
2. 官方支援信箱：support@telegram.org（但是回覆较慢，适合非紧急问题）；
3. 社群互助：Telegram官方频道、超群组中会有开发者或老用户回答相关的问题，如#Support。
如果对语言有障碍，许多教程频道也提供了多国语言的翻译服务。总体而言，Telegram比较倾向于用户通过文档和社区来解决各种问题，这也符合Telegram“去中心化”的设计理念。
Telegram官方暂时还没有公布客服电话哦。有问题可以找官网帮助中心以及社群反馈。你可以通过Telegram官网查询帮助文档，也可以直接通过App内的设置-报告问题来反馈。另外，官方频道以及开发者论坛也是不错的求助渠道，虽然不能电话联系，但是反应速度还是蛮快的～
Telegram没有官方公开的客服电话。Telegram主要通过官网和Telegram内置的「帮助中心」（Help Center）提供支持，有问题可以使用Telegram App发送问题给Telegram，或是在官网提交问题。一些功能问题可以在Telegram社区论坛中找到答案。
Telegram没有官方客服热线，Telegram官方支持主要通过官网帮助中心、Telegram自带的反馈功能（Telegram App左上角头像-设置-帮助-反馈）以及官方支持账号（Telegram搜索@Support）来解决，虽然不能打电话，但是速度也很快。
Telegram官方没有公布客服电话是其特点之一，不过官方提供以下几种求助方式：
1. 官网有「常见问题」99%问题都可以解决；
2. 在搜索栏中搜索「@Support_bot」，这是Telegram的客服机器人，反应速度超快；
3. 关键性功能页面（支付、频道）设有问号，点击后可看图文指引。
这种非电话式的支持系统，比拨打客服热线要更有效率，特别是处理账号申诉、身份认证等。