电报营销,如何设定KPI?
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做电报营销定KPI要根据目标而定,不同时期重点不同。
拉人初期,涨粉数和频道订阅量是最直观的,每天涨多少,每周翻倍都属于正常范围。另外就是发帖的互动率,评论和点赞数能体现内容的吸引力。
中期看转化,看导流到私域的比例,比如加群、留邮箱等,广告帖点击率也可以侧面反映效果。
长期运营看留存率,看用户多久来一次,打开率高不高。活跃度高的群容易变现。
不要死盯着某一个指标,要根据自己的情况来调整。比如教育型频道更注重粉丝质量,带货型社群更注重转化速度。数据要定期复盘,灵活调整。
做TG营销设KPI,核心看目标,拉新看增粉、互动,推品看转化、点击,不要只看粉丝量,活跃度才是关键。
举个例子,群运营可以设定每周发布3条内容,每条内容不少于50条互动,带货号要关注订单转化率,高于10%为优秀,关键是要根据自己的实际情况进行调整,不要盲目的去照搬照抄。
记住,KPI要跟着业务阶段走,起步期以拉新为主,稳定后就要侧重留存转化。多尝试几版,找到最适合自己的。