我的TG群被封了,能申诉回来吗?
2 个回答
TG群被封,很大可能是触发自动风控,别急。官方没有申诉途径,但可尝试以下方法:
1. 先查看群名称和群简介中是否存在敏感词,如“引流”“营销”等敏感词汇,如果有,需进行删除。
2. 将群成员数量控制在50人以内,转为普通群后,再逐渐添加。
3. 通过管理员私聊@SpamBot,并礼貌说明情况(不能说谎),有可能会解封。
4. 新群建立时,要先发一些真实的信息养几天,不要一上来就发广告。
营销群本质属于灰色地带,建议分建小群,多用频道+机器人。客户不会跑掉,有价值的内容他们会回来的。别着急,循序渐进。
TG群被封了可以申诉,成功率因情况而异。
前往Telegram官网或官方App申诉入口,按照流程提交资料申诉,申诉内容重点说明群组的用途,不涉及营销等行为,说明为正常使用群组即可。
申诉的时候态度要好一点,不要啰嗦。材料要齐全,比如群规则截图、群成员交流记录等能证明群无问题。
客户不用担心被封,大部分被封都是误封。申诉期要告诉客户不要乱说话,不要刷屏。实在不行就重建群,通知客户过去。