终极一问:Telegram真的会认真看每一封申诉邮件吗?

敏尔琴敏尔琴06月15日2467

最近被ban了只能发申诉邮件,但是感觉没有人看,Telegram会看申诉邮件吗?还是直接丢垃圾箱?

5 个回答

集丽文
集丽文回答于 06 月 15 日
最佳答案

1. Telegram官方确实会处理申诉邮件,但效率取决于具体情况。普通用户被封号后,官方审核人员会按照流程进行处理,但时间会比较长(几小时到几天)。

2. 英文申诉信比中文更容易被优先处理。建议英文注明账号ID、申诉原因、补发证据。

3. 特殊封号是系统自动识别(群发广告等),人工申诉成功机率低,可以找相同IP的设备进行新号注册。

4. 官方机器人@SpamBot可能会有自动回复,不代表人工处理,请耐心等待24小时后查看处理结果。

5. 营销类账号易触发风控,建议提前做好养号期,绑定真实手机号+实名认证。

但鹏翼
但鹏翼回答于 06 月 15 日

Telegram官方是会处理申诉邮件的,但可能没有你想象中那么快。由于Telegram团队规模小,审核周期较长。建议:

1. 邮件内容简练,附上核心证据

2. 英文更容易识别(系统过滤机制)

3. 避免相同内容重复发送

4. 自查账号是否违规很重要

保持礼貌的沟通方式,大部分用户都会收到回复。

东冰洁
东冰洁回答于 06 月 16 日

Telegram官方是会人工处理申诉邮件的,但是效率取决于情况,如果是账号被盗或被误封,会比较快;如果是违规敏感,可能会拉长周期。建议申诉时,要提供完整的证据链(注册信息、聊天记录等),不要模糊。邮件不是完全自动过滤,但人工有限,清晰明确的申诉能提高成功率。要有耐心,不要重复发送相同的邮件。

象志义
象志义回答于 06 月 17 日

根据观察,Telegram官方确实会处理申诉邮件,但效率不一。如果是违规被封,邮件回复模板化几率大;误判被封则人工审核可能性大。建议申诉时附上聊天截图等具体证据以增加可信度,坚持补充材料能提高处理效率。邮件不会被丢弃,只是优先级可能靠后。

杜流如
杜流如回答于 06 月 18 日

Telegram会处理申诉信,但速度取决于申诉的难易程度。官方申诉每天收到很多申诉信,简单封禁(触发机器人规则)的申诉速度很快,复杂封禁的申诉可能需要几天时间。

邮件要写清楚三部分:1.你是谁;2.被封号原因;3.辅助证明你是谁的信息。截图能放附件就放。

别较真,能申诉就申诉,但不要想着立马解封。换种方法用备用邮箱注册新号,申诉期间也可以做些其他事情。

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