Telegram 图片和视频加载不出来是什么原因？怎么解决？

图片视频加载失败，主要原因是：

1. 文件过大，超过Telegram单个文件大小限制（5GB以内），请压缩后重新发送。

2. 网络问题，你和客户哪边的网不好都会影响加载，可以换一个时段。

3. 代理服务器或翻墙工具出问题。检查网络连接方式。

4. 客户端过时。建议用户升级最新版Telegram。

营销频率高的可以将大文件转成GIF格式动图或上传到第三方图床或云盘，发送链接，这样成功率会更高且不容易限速。群组或频道发布内容优先级高于私聊，客户加载速度也会快很多。

图片视频加载失败，一般是由于图片过大。Telegram对于图片大小有限制，比如普通群视频不能超过2G，超了就卡。

网络问题造成加载失败，建议换一个时间发送避免高峰。

或者对方的网络环境不好，你可以尝试压缩发送或者链接发送。

确认使用的是最新版Telegram，旧版本存在兼容问题。