一个完整的Telegram营销团队需要哪些角色?
2 个回答
一个Telegram营销团队,一般包括这几个核心成员:
1. 运营,负责频道的日常运营、选题策划、与粉丝互动、数据分析等,这是最基础的工作岗位。
2. 编辑内容,撰写文案,剪辑视频,制作图片,运营选题执行。
3. 技术开发,机器人开发,自动回复,数据分析,解决技术问题。
4. 资源整合,找合作商,谈广告,换流量,这个工作很注重关系资源。
5. 数据分析,监控用户增长曲线,分析用户行为数据,向运营提出优化方案。
6. 客服,负责客户咨询投诉、社群维护,是被低估但不可或缺的岗位。
不同的团队规模的配置是不一样的,初创团队可以身兼数职,但核心岗位不能少。
运营是频道/群组核心运营,日常运营维护,拉新,涨粉,活跃度。
内容创作必须有,文案/视频/设计必须跟得上,用户吃的是内容。
技术岗同样不可或缺,建站、爬虫、自动化的工具全靠他。
还有数据分析,流量转化率监测等指标。
社群运营,处理用户咨询,维护粉丝。