如何创建一个机器人来收集用户的满意度评分（NPS）？

1. 创建Telegram NPS机器人，需要先注册账号，然后设置好自己的名字和头像。

2. 撰写问卷逻辑，例如，发送信息：“有多大可能，您会将我们的服务推荐给朋友？0-10分？”

3. 使用@BotFather设置命令，比如/start自动推送问题，然后用户回复存入数据库。

4. 高级点还可以添加按钮选项，让用户可以点击选分。

5. 数据统计可考虑接入Google Sheet或Airtable自动同步分数。

6. 用户评分差时的自动回复，比如“很抱歉让你不满意，能告诉我们原因吗？”

7. 最好配合Telegram群组宣传，定时发送调研通知。

保护隐私，开头必须说明不泄露个人隐私，这样用户才愿意填写。

现在就开始动手尝试吧？有技术问题请尽管问。

1. 建立Telegram NPS机器人，先通过BotFather生成账号

2. 用Python/Node.js写个脚本，核心代码用sendMessage发问题

3. 问题设置要简单，例如：“您会推荐我们的服务吗？1-10分”

4. 自动回复可用分支逻辑，评分高低触发不同感谢文案

5. 数据统计建议接入Google Sheets API实时同步到表格

6. 营销的时候不要频繁的打扰用户，一个月一次即可

7. 问题后面可设置小福利来提升活跃度，如抽奖资格等

8. 代码框架直接用Telegram Bot的模板会比较简单

9. 测试阶段由同事模拟100条对话流程测试

10. Excel每周数据透视表分析评分趋势