如何通过机器人向即将到期的付费会员自动发送营销挽留信息？

需要在TG后台设定自动触发，会员到期前3天/1天/当天各发一次，称为阶梯式触达。文案要制造损失感，例如续费立减50%仅剩最后4小时。

你可以做专属优惠券，比如“老会员续费送3个月+100积分”，利益前置，让顾客一眼看到优惠在哪。不要使用太复杂的语言，越直白越好。

建议添加客服按键，用户点击即可客服，降低流失。这种自动化流程，挽留效果是人工3倍以上。TG机器人可以设置定时任务，操作不复杂。

核心是提前激活+精准推送。

第一设置倒计时提醒。比如会员快到期3天、1天自动提醒，不要到当天才提醒。

第二点，内容要针对。可发专属续费优惠券/服务期赠送，如“续费优惠20%，限时一天”。

第三要点，加入情感元素。用“感谢你一直以来的支持”等语句增强亲切感。

第四点，引导链接点击。续费按钮或链接要明显，降低用户操作门槛。

注意不要发布过于频繁，1周内2-3次即可。内容要简短有力，突出优惠和损失规避。比如“错过本次优惠，功能全部关闭”。

提前预警+个性化福利激励。

分三步走：

1. 设置触发机制。会员到期前3天/1天自动触发消息

2. 阶梯式优惠，如续费立减+送时长，比原价更划算。

3. 强化情感纽带：用「感谢一路相伴」等话术激发不舍心理

建议将优惠规则用可视化的倒计时海报展示，文案重点强调“现在续费比原价便宜XX元”。

第一提前设置触发时间，比如会员即将到期提前3天、1天提醒，不要等到期当天才去提醒客户。

第二点，优惠力度要够，比如“续费8折”“送一个月”这种，再加限时名额更有吸引力。

第三点，TG机器人内容要带按钮，点直接跳转到续费页，流程越短越好。

提醒+优惠不要频繁骚扰，一次提醒一次优惠，别让人厌烦。