电脑端 Telegram 的机器人咋改头像?找不到设置入口​

元采波元采波09月09日2269

电脑端用Telegram做客服,想给机器人换个头像,显得专业点,但是不知道在哪里改,求大神指点!

3 个回答

蒙咸
蒙咸回答于 09 月 09 日
最佳答案

先说好,你现在用的是电脑版的机器人客服对吧?

机器人在Telegram里属于“非人账号”,所以权限和普通账号是不一样的。

现在Telegram官方是不支持更换机器人头像的。

不是你找不到操作,是平台限制。

但你可以这么操作:

1. 如果机器人是别人帮你创建的,可以找创建人用手机Telegram App去换;

2. 如果你是通过BotFather创建的,可以试试发命令 /setuserpic,看是否支持(大多数情况不开放);

3. 或者用一个“真人账号”来接待,再绑定机器人实现自动化。

虽然不能换头像有点遗憾,但这个方式能让客户体验更好。

奚振强
奚振强回答于 09 月 09 日

电脑端无法修改机器人头像,这是官方限制。

机器人没有“个人资料”界面,自然也就没有头像设置入口。

如果想修改机器人头像,只能通过 Telegram Bot 管理平台(BotFather)操作。

打开手机 Telegram,搜索 BotFather,然后发送 /setuserpic 命令,按提示操作即可。

操作完成后,电脑端就能看到新头像了。

平香馨
平香馨回答于 09 月 10 日

用电脑版Telegram的,以为机器人不能改头像,其实不是的。

机器人是没有“头像设置”的,它只有显示名称和简介。但是可以这样操作:

1. 打开电脑版Telegram或者网页版

2. 搜索并打开BotFather账号

3. 输入/setname+你的机器人用户名

4. 再输入/setdescription+你的机器人描述

这样虽然不能换头像,但会更专业,如果想有更丰富的展示,可以引导用户加你为联系人,这样就能显示自定义头像了。这个方法之前我帮很多客服团队用过,很实用。

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