电报私域咋给客户发个性化福利?不想搞一刀切的活动​

昝晨旭昝晨旭09月09日2731

电报私域怎么给不同客户发专属福利?不想群发一样的活动,有啥好方法?

4 个回答

空宛白
空宛白回答于 09 月 09 日
最佳答案

想在 Telegram 私域里给用户发个性化福利,又不想搞群发那一套,是不是?这个很合理,谁喜欢看千篇一律的推送啊。

试试这几个玩法:

1. 分组运营。根据用户的消费习惯、兴趣标签、活跃时间等维度,分几波人群,给不同组发不同福利,比如老用户发会员续费优惠,新用户发新手礼包。

2. 行为触发。设置一些自动回复规则,比如用户点击了某条消息,或者收藏了某个频道,就自动发一个专属优惠码。

3. 人工定向发。针对高价值用户,手动私聊发个专属邀请,比如“最近你老刷XX产品,给你个特别优惠”。这种方式更有人情味。

4. 节日/生日关怀。提前收集用户生日或节日偏好,到点发个祝福+专属优惠券,不用花大钱,但很走心。

记住,一定要有用户数据支撑,建议你在建群和互动的时候,多收集一些基础信息。不然后续做精细化运营,就只能干瞪眼。

镇甲
镇甲回答于 09 月 09 日

1. 按用户画像分组,比如消费力、活跃度、兴趣标签等,分组运营。

2. 每组定制专属福利,比如高消费用户送专属优惠券,新用户送新手礼包。

3. 用Telegram机器人+频道定向推消息,不要群发。

4. 加点互动玩法,比如点赞抽奖、签到领积分,提高参与感。

5. 定期收集反馈,看效果,再优化。

这样比群发有效多了,也能提高客户黏性。

舜语燕
舜语燕回答于 09 月 10 日

首先,可以给客户打上标签,比如消费习惯、地区、活跃度等,这样发福利的时候更有针对性。

其次,利用Telegram的Bot功能,可以自动识别客户身份,触发专属优惠,比如新人礼包、老客返利。

最后,定期做个问卷调查,了解客户真实需求,再结合客户的行为数据,制定个性化福利策略。

这种玩法灵活精准,客户体验也更好。

敏婧
敏婧回答于 09 月 11 日

想要发个性化的福利,不要搞群发,试试这几个方法:

1、按用户标签分组。消费习惯、活跃时间、兴趣偏好,这些标签都可以拿来分组,分好组后,再针对性地推专属福利。

2、设置自动触发规则。用户下单后、连续登录几天、浏览特定商品,满足条件后,系统自动推送对应的优惠。

3、人工筛选重点客户。将高价值用户单独拎出来,一对一地推定制福利,比如专属折扣码、限量赠品等。

4、结合节日或纪念日。生日送礼包、会员周年送积分,让客户感受到你的用心。

这些方法都能避开“群发”的尴尬,让客户感受到被重视,提升粘性、转化率。

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