电报私域提示证书错误,咋解决?怕不安全客户不敢来​

罗恨竹罗恨竹09月09日1514

客户说访问我们电报私域网站时提示证书错误,不敢进,担心不安全,这咋办啊?影响转化了!

4 个回答

魏寒荷
魏寒荷回答于 09 月 09 日
最佳答案

证书错误意味着你的网站SSL证书出问题了,客户访问时会弹出警告,肯定不敢点击进去。

首先确认下证书是否过期,或者没有正确安装,可以用免费工具检查下证书状态。

建议使用Let's Encrypt证书,免费靠谱,设置好浏览器不会报错。

另外确认下域名是否绑定正确,服务器时间有没有偏差,这些都会影响证书验证。

客户担心安全很正常,证书问题不解决,信任度就没有了。

联系你的建站服务商,他们一般都能解决。

羿乐心
羿乐心回答于 09 月 10 日

证书错误一般会有以下几种情况:

1、证书过期或者证书配置错误,登录服务商后台查看SSL证书的状态,重新安装或更新即可。

2、域名未备案或备案信息不一致,国内服务器必须确保域名备案信息完整。

3、使用的是非HTTPS协议,强制跳转到HTTPS,删除HTTP入口。

以上问题都是可以快速解决的,证书错误会降低网站的信任度,尽快解决,客户体验也会更好。

猫性
猫性回答于 09 月 11 日

证书错误说明你们网站的SSL证书有问题,客户担心安全,这是很正常的反应。

解决方法:

一、确认你的证书是否过期,安装是否正确。

二、检查证书链是否完整,中间证书没装全也会报错。

三、建议使用Let's Encrypt这类免费权威的证书机构,兼容性好,基本所有浏览器都认。

操作完让客户刷新缓存再访问,问题就解决了。别让小问题影响信任,安全这块一定要重视。

轩辕英秀
轩辕英秀回答于 09 月 12 日

你遇到的证书错误,基本都是因为网站的SSL证书配置出问题了,或者使用的是自签名证书。具体建议如下:

1. 查看证书是否过期:登录服务器后台查看SSL证书的到期时间,过期了就重新申请。

2. 使用正规CA签发的证书:像Let's Encrypt免费证书,安全可信,浏览器不会提示错误。

3. 确保域名一致:证书绑定的域名和用户访问的要一致,否则也会提示错误。

4. 开启HTTPS强制跳转:在网站配置中设置HTTP自动跳转HTTPS,避免混合内容问题。

5. 使用工具检测证书状态:可以使用SSL Labs的SSL Test工具来检测证书配置是否完整、正确。

客户看到证书警告,就会对网站安全产生怀疑,进而影响信任度和转化率。建议尽快处理证书问题,提升网站可信度。

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