用 4G 网络在 Telegram(电报、纸飞机)视频快进,比 3G 还卡顿,怎么解决​

印忆梅印忆梅09月11日1310

用4G看Telegram的视频比3G还卡,快进的时候特别不流畅,这是为什么?怎么优化,客户体验太差了!

2 个回答

疏元良
疏元良回答于 09 月 11 日
最佳答案

你用4G看Telegram视频比3G还卡,这事儿有点反直觉,但真有可能遇到。

1. 网络信号质量差:4G理论速度确实快,但基站负载高或你处于信号边缘,实际速度可能还不如3G。

2. Telegram服务器响应慢:有时不是你的网络问题,而是Telegram服务器在国外,回国链路延迟高,视频加载慢。

3. 手机性能差:如果你用的是老手机,内存小、CPU弱,处理视频时容易卡顿。

4. 后台程序占用资源:比如开了其他应用、刷了多个网页,也会拖慢Telegram的运行。

解决办法:

- 换个时间再试,比如避开高峰时段。

- 尝试用WiFi代替移动网络。

- 清理后台程序,给Telegram腾出更多资源。

- 更新Telegram到最新版。

希望对你有帮助。

及绮玉
及绮玉回答于 09 月 14 日

这个问题,其实很多人都遇到过。

4G比3G快,但用Telegram看视频却更卡,主要原因有以下几点:

1、网络不稳定。4G的理论速度虽然快,但信号不好的时候,反而不如3G稳定。比如在切换基站、信号较弱的地方,就很容易出现卡顿。

2、Telegram的视频加载方式。它会优先加载低清晰度的视频,快进的时候会重新加载,所以会出现卡顿。4G网络下,更容易出现这种情况。

3、设备性能。如果手机内存或处理器性能较差,播放高码率的视频就会卡。4G网络下,视频清晰度更高,对设备性能要求也更高。

优化体验的方法,可以尝试以下几个:

1、关闭自动播放高清视频。进入Telegram设置-数据和存储-视频,把“预加载视频”和“自动下载视频”都调低。

2、手动缓存视频。提前打开视频,让Telegram先把整个视频缓存下来,快进的时候就不会频繁加载。

3、检查网络环境。换一个信号更好的地方,比如靠近窗口,或者换个位置。

4、清理手机缓存。Telegram缓存太多,也会导致卡顿,定期清理一下。

最后提醒一句,如果你是做Telegram营销的,建议测试不同机型和网络环境下的表现,给用户推荐合适的设置方案,提升体验感。

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