Telegram(电报、纸飞机)能设置只有特定人能解除拉黑权限吗
3 个回答
Telegram本身没有这个功能,不能设置只有特定人才能解除拉黑。
一旦你拉黑了某个用户,其他任何账号(包括你自己其他账号)都无法帮你解除。
如果你是做客服系统,建议用Bot + 数据库的方式管理用户状态。
比如拉黑由Bot操作,解除拉黑也必须由管理员账号调用Bot接口。
虽然绕了个弯,但可以实现你想要的权限控制。
另外也可以考虑私有群组+链接邀请码的方式管理客户接触入口,也能间接控制用户访问。
希望这些对你有帮助。
Telegram本身不支持这种功能,不能设置只有特定人可以解除拉黑。
拉黑了之后,只能自己手动解除,别人是不能操作的。
你可以这样处理:
1、不要拉黑客户,用分组、备注来标记客户状态
2、客服统一维护客户关系,不要直接拉黑
3、拉黑之前,先跟客服确认一下
这样管理会更灵活,也方便团队协作。
Telegram本身没有这个功能,不能设置只有特定人能解封。拉黑了别人,只有你自己能手动解除。没有“客服解封”这样的机制。
但你们做营销网站,可以后台系统做配合。你们自己开发的系统,加一个权限模块,只有客服或者管理员能帮你操作拉黑/解封,别人看不到这个功能。
如果你用的是第三方群管理机器人,一些高级机器人也支持管理员控制拉黑名单。可以找那种有分级权限的机器人。
简单说,Telegram原生不支持,但你们自己系统可以加上。这样就能按需求控制谁可以解黑了。