Telegram(电报、纸飞机)账号购买后出现问题,能联系官方客服解决吗​

滑曼雁滑曼雁09月11日1220

买了Telegram账号后总是出问题,比如无法登录或账号被封,可以联系官方客服解决吗?还是需要自己想办法?

3 个回答

廉新儿
廉新儿回答于 09 月 11 日
最佳答案

Telegram账号出问题,比如登不进去,或者被封了,官方不提供客服支持,没有客服电话,也没有人工客服。

如果是买别人账号,出了问题,只能自己解决,因为是实名绑定,别人也帮不了你。

所以建议你买账号前,先确认好来源,最好是用自己的手机号注册,出了问题,至少能找回,别等到账号出问题,后悔就晚了。

李青柏
李青柏回答于 09 月 15 日

Telegram没有传统意义上的客服,有问题只能自己解决。

如果你买来的账号总是登不上,或者突然被封,首先看看自己有没有违规,比如加人太频繁,发广告等,这些行为很容易触发风控。

还有,很多所谓的“账号”其实都是别人注册的,买来之后本身就带有风险,建议自己注册账号,更安全更稳定。有问题可以发送邮件至 support@telegram.org,虽然不一定回复,但这确实是官方公开的联系方式。

最后再提醒一下,买来的账号本身就带有隐患,一定要慎重。

谬晓
谬晓回答于 09 月 16 日

Telegram账号是免费注册的,没有官方售后。如果你买来账号出问题,比如登录不了、被封了,只能自己想办法解决。

账号被封一般是违反平台规则导致的,比如发广告太多。可以尝试申诉,但成功率很低。而且第三方卖家的账号本身就有问题,比如原主人绑定了手机,你无法使用。

所以建议你用自己手机号注册新账号,不要买别人账号。这样出了问题,自己也能处理。希望对你有帮助。

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