怎样利用 Telegram 群组进行产品测试与反馈收集?
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先说好,你的目的就是通过Telegram群组测试产品,获取用户反馈,关键在于群成员的活跃。
1. 找对人。建立一个精准的用户群,比如你的目标用户、种子用户、兴趣群等,这样更容易获得有效反馈。
2. 发任务。发布产品测试任务,说明目的和流程,告诉用户该做什么,比如“试用这个功能,3天后告诉我们你的体验”。
3. 轻互动。不要让用户长篇大论,可以用投票、表情投票、一句话反馈等方式,降低参与门槛。
4. 快反馈。看到反馈后,及时回复感谢,甚至公开优质反馈,让用户觉得被重视。
5. 有奖励。可以送小礼物、优惠券、提前试用权,激励用户参与。
记住,保持群氛围轻松,不要硬推产品,像朋友一样聊天,效果更好。