怎样利用 Telegram 群组进行产品测试与反馈收集?​

苑光苑光09月11日1416

如何用 Telegram 群组测试产品,还能让用户主动提供反馈?有啥妙招?

3 个回答

军代玉
军代玉回答于 09 月 11 日
最佳答案

先说好,你的目的就是通过Telegram群组测试产品,获取用户反馈,关键在于群成员的活跃。

1. 找对人。建立一个精准的用户群,比如你的目标用户、种子用户、兴趣群等,这样更容易获得有效反馈。

2. 发任务。发布产品测试任务,说明目的和流程,告诉用户该做什么,比如“试用这个功能,3天后告诉我们你的体验”。

3. 轻互动。不要让用户长篇大论,可以用投票、表情投票、一句话反馈等方式,降低参与门槛。

4. 快反馈。看到反馈后,及时回复感谢,甚至公开优质反馈,让用户觉得被重视。

5. 有奖励。可以送小礼物、优惠券、提前试用权,激励用户参与。

记住,保持群氛围轻松,不要硬推产品,像朋友一样聊天,效果更好。

乌雅珠
乌雅珠回答于 09 月 15 日

选对群类型很重要,封闭群适合深度互动,公开群适合拉新。

发布产品前先搞个小活动,比如投票、抽奖,提高用户参与度。

定期发问卷或互动话题,引导用户留言吐槽,反馈率会很高。

最后别忘了及时回复用户反馈,让他们觉得被重视,下次才愿意说。

这样产品优化方向就更清晰了。

苍敏博
苍敏博回答于 09 月 16 日

先建一个专属群,拉上核心用户进群。

再发试用链接或内测资格,激发参与感。

用投票、问答、话题讨论等互动形式,收集反馈。

还可以搞个抽奖、发优惠券,鼓励用户发声。

记得及时回复,让用户觉得被重视。

慢慢就能营造出活跃的产品反馈氛围。

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