纸飞机私域如何应对竞争对手的挑战?
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首先,私域的核心是信任和粘性,用户为什么会选你而不是别人,一定是你能提供价值,比如更稳定的服务、更专业的运营、更快速的响应,把这三件事做好。
第二,不要只关注竞品的动向,更多关注用户反馈,定期做个小小的调研,用户最关心什么、痛点是什么,优化体验,用户觉得你靠谱,就不会轻易离开。
第三,社群的氛围很重要,不要冷冰冰的发广告,多一些互动,让用户有归属感,比如分享一些独家的资源、干货教程,或者搞个飞行打卡,都会增强粘性。
第四,留人关键在于持续创造价值,只要能持续为用户输出新意和价值,用户自己就会留下。