Telegram 私域运营中品牌故事的讲述方法
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在 Telegram 上讲品牌故事,重点不在于“讲”,而在于“做”。
第一,把频道内容当故事来连载。每一条推文,每一段视频,都是品牌成长的片段。
第二,用群组互动延续故事线。比如发起投票、征集用户意见,让他们觉得自己是故事中的人物。
第三,善用机器人工具,设置自动回复,让新进用户一进来,就收到“故事导读”。
第四,别怕暴露“真实”,把创业初期的困难、产品的试错过程展现出来,反而更容易引发用户共情。
第五,定期做用户案例分享,讲讲他们如何使用你的产品/服务,生活有了哪些改变。
这样一步步下来,故事就活了,用户也愿意留下。
品牌故事对Telegram私域运营至关重要,它能拉近你与用户的距离。
1. 从用户角度出发。不要一味地强调产品优势,而是讲述产品如何解决了用户的某个痛点。
2. 善用多媒体。Telegram支持图文、视频、音频,把故事讲得更生动。
3. 设置互动。让用户在评论区留言分享自己的故事,让品牌故事更有温度。
4. 分阶段讲故事。把品牌故事拆分成小故事,每天讲一点,让用户有期待感。
真诚永远是第一位的。
讲品牌故事的核心是真实、有共鸣、能持续。
1. 找到品牌内核,讲清楚初心和价值观。
2. 用用户听得懂的话,少说教,多讲故事。
3. 利用Telegram群组、频道特点,图文结合,节奏轻松。
4. 建议分阶段来讲,比如创业经历、产品背后的故事、用户反馈等。
5. 多互动,让用户参与进来,提升认同感。
这样品牌故事就讲活了。