Telegram 私域运营中品牌故事的讲述方法
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在 Telegram 上讲品牌故事,重点不在于“讲”,而在于“做”。
第一,把频道内容当故事来连载。每一条推文,每一段视频,都是品牌成长的片段。
第二,用群组互动延续故事线。比如发起投票、征集用户意见,让他们觉得自己是故事中的人物。
第三,善用机器人工具,设置自动回复,让新进用户一进来,就收到“故事导读”。
第四,别怕暴露“真实”,把创业初期的困难、产品的试错过程展现出来,反而更容易引发用户共情。
第五,定期做用户案例分享,讲讲他们如何使用你的产品/服务,生活有了哪些改变。
这样一步步下来,故事就活了,用户也愿意留下。