如何通过 Telegram 私域运营培养用户忠诚度?
3 个回答
想把用户牢牢地粘在你身边?说白了就俩字:价值。没价值,再花里胡哨的运营都留不住人。
先搞清楚自己是谁,提供什么服务?资讯?工具?社群?用户需要什么?不要整天想着卖货,先想想怎么帮他们解决问题。
再者,内容要持续输出。比如每天定时输出干货、独家资源,或者搞个互动话题,让用户离不开你。
再者,建立信任。可以搞个投票、答疑、限时福利,让用户参与进来,慢慢形成归属感。
最后,不要只顾自己讲,要鼓励用户发言、分享,甚至邀请好友。社群氛围有了,自然就稳了。
运营这事,慢火细炖才有味。不要着急,坚持就是胜利。
私域运营的核心,就是建立信任、持续提供价值。
首先你要知道,用户关注你,到底是冲着什么来的?资源?资讯?社群氛围?
然后,坚持输出干货,保持活跃,但不要刷屏,要让人觉得你是个靠谱的人。
再者,多互动,搞投票、抽奖,让用户有参与感。
最后,分层管理,把核心用户单独拎出来,搞个小群,给点特权,慢慢他们就愿意替你宣传了。
最重要的就是坚持输出,别三天打鱼两天晒网。用户粘性这事儿,是养出来的,不是一下子就能建立起来的。
想把Telegram用户留下来,核心是:持续给价值,和他们建立感情。
1. 内容要优质。定期分享独家、实用的东西,比如行业动态、干货教程,让用户觉得你有用。
2. 要有互动。搞投票、问答、抽奖,让用户参与进来,有参与感。
3. 要分层。把活跃用户单独拉出来,建个小群,给点专属福利,让他们觉得自己是“VIP”。
4. 情感维系别落下。逢年过节发个祝福,生日送个礼物,哪怕只是一张表情包,都能拉近距离。
5. 要有反馈。让用户提建议,采纳了就公开感谢,让他们觉得自己很重要。
归根结底,用户不是被“粘”住的,而是被“喜欢”的感觉留住的。