Telegram 私域运营中如何进行精细化运营?
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精细化运营,核心就是“人”和“内容”。
1. 按人群分,简单粗暴
别搞得太复杂,就按活跃度+兴趣,分三类:高频、沉默、潜在。高频用户,定期发干货/福利;沉默用户,@提醒+专属优惠,唤醒他;潜在用户,推送引导性内容。
2. 消息推送,不要乱发
定时+分批发。早上9点,晚上8点,效果最好。消息里加点表情符号,加点短链接,点击率会高。Bot可以自动回复关键词,比如你问“活动”,自动推优惠详情。
3. 提高互动,靠“钩子”
搞点小活动,比如限时抽奖,打卡领红包。鼓励用户拉人进群,双方发奖励。内容上,多用问句,比如“你觉得哪种更好?”别人就想回复你。
4. 工具推荐
推荐用@Misskey_Bot 或 @Statigram_Bot 这类Bot做数据分析。再搭个投票Bot,随时测用户偏好。
最后说一句,别只盯着转化率,先让用户愿意和你聊天。慢慢来,别急。