纸飞机 TG 社群裂变中,如何实现裂变与留存的协同?​

节慧英节慧英09月11日601

纸飞机社群裂变,如何做到老用户不流失?有没有方法做到拉新人与留人不矛盾?

1 个回答

但弘光
但弘光回答于 09 月 12 日
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在TG搞社群裂变,核心就是平衡“拉新”和“留人”。如果你只顾着拉新人进来,老用户会觉得被无视,自然就流失了。

第一,让老用户有获得感。可以设置“邀请返利”机制,比如拉1个新人,老用户就能获得积分或者小福利。但不能只给拉新奖励,老用户也要有日常活跃激励,比如签到、打卡、发帖也能拿奖励。

第二,社群内容要有价值。如果内容水,没人愿意待。你可以定期组织活动,比如投票、互动话题、知识分享,把新人和老人都卷进来。

第三,别让拉新变成任务。可以设计成“一起玩”的形式,比如拼团、小游戏,让大家边玩边拉人,降低心理负担。

说到底,裂变和留存不是对立的,关键是在流程里照顾到两边的利益和感受。

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