Telegram TG 社群裂变中,如何设计清晰的用户引导流程?
4 个回答
1. 新人进群后第一时间看到指引。用机器人自动发欢迎语+操作流程,不要让用户自己去找。
2. 把动作拆解成三步:第一步关注公众号,第二步转发邀请链接,第三步截图回群领奖励。越简单越容易记住。
3. 设置一个示范帖,放几张成功案例的截图,让用户看到“哦,原来这样做就可以了”。图片比文字更直观。
4. 奖励规则要写清楚,比如“邀请5人得100积分”,不要藏着掖着。用户最讨厌的就是搞不清楚规则。
按照这个流程,用户就清楚知道要做什么了,参与率会明显提升。
用户不知道咋做,只能说明你的引导太绕。想要简单直接,记住以下四点:
1、直接告诉用户要做什么。比如:“点这里进群,邀请3个好友,立即领取红包”
2、把步骤拆成三步走。进群、邀请人、截图反馈,每步一句话说清楚。
3、视觉引导。比如加个按钮“立即参与”,颜色要显眼,用户一眼就看见。
4、及时反馈奖励。用户刚做完,马上给反馈,比如发个“恭喜你!”或者小奖励。
最后,别搞太多花里胡哨的。用户最怕看不懂,越简单越容易参与。
1. 一步到位:新人进来,就告诉他“点这里进群”,按钮要醒目。
2. 一步到位:进群后,直接发欢迎语,直接附带任务,比如“邀请3人领红包”。
3. 一步到位:奖励要看得见,比如进群就送资料包,拉人立马到账。
4. 一步到位:任务完成后,提醒他继续邀请,形成“我被邀请—我拉人—别人也被邀请”的闭环。
5. 一步到位:流程做成图解或短视频发在群公告,一目了然。
少绕弯,用户越容易懂,裂变越好。
用户不知道怎么玩,说明你的指引太难了。一定要做到一眼就懂。
1. 入口要突出。发一个图文并茂的“新人必看”帖,置顶在群公告里,固定位置。
2. 流程要简化。三步走:进群→邀请好友→领奖励。每步都配图或视频演示。
3. 奖励要明确。告诉用户“邀请5人得XX”,不要藏。
4. 有榜样才可信。让老用户晒出自己操作的截图,增强信任感。
你只要把流程做到傻瓜化,用户自然会跟。