如何利用 Telegram 二维码进行危机公关，引导用户了解官方信息？​

先说结论，Telegram 二维码是救命的导流工具，用好了关键时刻稳住军心。

1. 日常就把二维码放在官网、社交平台的显眼位置，让用户习惯扫码找官方。2. 一旦发生危机，第一时间同步到各个渠道，包括社媒、社群和私信。3. 官方频道内容简洁清晰，图文+视频澄清事实，掌握节奏。4. 多与用户互动，比如置顶评论答疑、开直播回答问题。

记住，用户慌的时候，你越冷静，越高频地更新，就越能稳住。不要等出事才想起来，平时就要多练。