Telegram验证码一直收不到怎么办?

胡雯君胡雯君09月12日2019

我用Telegram发验证码,客户一直收不到,是不是我设置错了?要怎么解决?

3 个回答

橘萝卜蹲
橘萝卜蹲回答于 09 月 12 日
最佳答案

Telegram验证码收不到,一般有以下几种情况:

1. 你的验证码格式有误,比如没加正确的 bot token 或者 API key,导致消息根本发不出去。

2. 客户的 Telegram 账号被屏蔽了,有些账号由于频繁操作,被限制接收消息,可以建议客户换个设备登录试试。

3. 网络问题,有些地区网络对 Telegram 有干扰,客户可能收不到消息。

4. 消息被当成垃圾信息过滤了,Telegram 会自动拦截一些可疑消息,特别是机器人发的。

可以先检查下代码或接口调用有没有问题,再确认客户那边有没有报错提示。也可以建议客户换一个时间再试试,避开高峰期。

殷诗筠
殷诗筠回答于 09 月 17 日

客户收不到验证码?可能有以下5个原因:

1、手机号填写错误:请确认用户输入的手机号是否正确,一个字符都不能错。

2、网络或地区限制:部分国家地区对 Telegram 有限制,信号不好也会导致收不到验证码。

3、手机未登录或账号异常:确认用户是否登录了 Telegram 账号,账号被封也会收不到。

4、验证码过期:发送的验证码有时间限制,超时就会失效,让用户重新申请。

5、系统问题:平台偶尔会出现bug,可以稍后再试,或联系客服确认是否有系统问题。

可以从以上几点入手,先让用户重新尝试一次,再逐个排查问题。希望对你有帮助。

康信鸥
康信鸥回答于 09 月 18 日

客户收不到验证码,一般会有以下几种情况:

1. 手机号输错了

客户在输入手机号时可能输错了,比如少输了一位,又或者加区号加错了。

2. Telegram账号未绑定手机号

客户可能用的是Telegram,但没有绑定手机号,所以收不到验证码。

3. 网络或地区限制

部分国家或地区的网络会屏蔽Telegram,或存在严重延迟,导致客户根本收不到消息。

4. 被当成垃圾消息拦截

Telegram系统有时会将验证码误判为垃圾消息,自动拦截了。

你可以让客户先检查手机号是否正确,再确认是否已绑定Telegram账号,换个网络再试下。如果还是不行,建议你用其他方式辅助发送,比如短信或邮件。

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