为什么 Telegram 的加密有时会提示 “密钥不匹配”?该怎么解决?​

繁冷菱繁冷菱09月12日2522

发消息时一直弹出“密钥不匹配”是什么情况?会影响营销吗?怎么避免出现呢?

5 个回答

潮紫琼
潮紫琼回答于 09 月 12 日
最佳答案

密钥不匹配通常是因为加密通信双方的设备状态不同步造成的。比如你同时登录了多台设备,或者对方重新安装了 Telegram。

这种情况不会影响营销消息的正常发送,但会使得部分加密聊天功能不可用。

解决方法很简单:

1. 检查自己是否在多台设备上登录,退出多余的设备。

2. 如果是收消息的一方,可以尝试卸载后重新安装 Telegram 并恢复备份。

3. 也可以暂时关闭端到端加密,改用普通聊天。

日常使用中,避免频繁更换设备或账号,就可以有效避免这个问题。

滕静涵
滕静涵回答于 09 月 17 日

“密钥不匹配”通常是指通讯加密过程中,两端密钥对不上的情况。比如,聊天内容被修改,或你与对方的连接曾中断。

处理方法:

1. 确认使用的是官方客户端,非官方的可能存在问题。

2. 保持双方在线,重新发送尝试。

3. 若持续弹出,可能是账号异常或被攻击,换设备登录试试。

这种情况会影响运营,如群发失败,客户收不到消息。要避免,建议使用官方工具,网络稳定,不要频繁更换设备或IP。出现问题先检查基础设置,再寻求专业支持。

归奇迈
归奇迈回答于 09 月 18 日

“密钥不匹配”通常是因为对方换了设备登录,或你们其中一方删除了聊天记录,导致无法验证端到端加密身份。

出现这个情况,你可以试试以下方法:

1. 确认对方是不是换了设备,或重新安装了 Telegram。

2. 如果你确认对方没有问题,可以手动确认指纹再发消息。

3. 也可以让对方退出账号重新登录试试。

这种情况一般不会影响营销,但频繁出现会影响沟通效率,建议在发重要信息前,先确认双方密钥状态是否正常。

之芷天
之芷天回答于 09 月 19 日

“密钥不匹配”是通讯过程中加密参数没对上,比如双方设备时间相差较大、网络延迟较高、账号异地登录频繁等。

解决方法:

检查网络是否正常,重启App;

确认账号登录设备无异常;

关闭再打开加密聊天试试。

这种提示偶尔出现不影响营销,频繁出现会影响消息送达率。平时注意保持设备时间同步、不要频繁切换IP或设备,就可以避免这种情况。

图门明凝
图门明凝回答于 09 月 20 日

密钥不匹配一般是双方加密密钥不一致导致的,常见原因有:

账号登录设备过多。

网络频繁切换,比如从WiFi切到移动数据。

对方更换设备或重装App。

解决方法:

退出账号重新登录。

检查网络是否稳定。

提醒对方重启或重装Telegram。

该情况会影响消息的正常发送和接收,对营销来说容易造成信息漏发。建议减少多设备登录,保持网络稳定,可有效避免。

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