Telegram 桌面版接收的语音消息无法播放,是格式不支持吗?​

张简鑫鹏张简鑫鹏09月12日2082

我用Telegram桌面版接收语音消息无法播放,是不是格式不对啊,影响客户交流了怎么办?

3 个回答

卫璇玑
卫璇玑回答于 09 月 13 日
最佳答案

首先,Telegram桌面版是支持播放语音消息的,一般不会因为格式问题而出现播放不了。如果你遇到了无法播放语音的情况,不妨试试以下几种方法:

1. 检查电脑是否静音,包括系统和浏览器的音量。

2. 点击语音消息旁边的下载按钮,将语音保存到电脑上,再使用其他播放器打开试试。

3. 如果是网络原因导致语音加载不完整,可以尝试刷新页面或重启Telegram。

4. 最后,升级Telegram到最新版本,旧版本可能会存在兼容性问题。

如果以上方法都不行,可以截图问题界面发送至Telegram官方论坛反馈。希望能帮到你。

慎云霞
慎云霞回答于 09 月 17 日

Telegram电脑版不能听语音,这可能跟语音格式有关。

通常有以下几种情况:

1. 语音格式不支持,比如用某些设备录的,转换一下格式试试。

2. 系统权限没开全,比如麦克风或音频权限没打开。

3. Telegram版本太老,更新到最新版试试。

4. 网络卡顿导致语音加载不全,换个环境再试一次。

如果是做营销,建议让客户发语音前统一用手机录,一般不会出问题。不行的话,可以引导客户用文字沟通,也能避免这种问题。

程若兰
程若兰回答于 09 月 18 日

Telegram桌面版无法播放语音,一般是因为格式或编码的问题,下面为大家介绍常见原因和解决方法:

1、检查网络是否正常,加载失败也会导致无法播放;

2、升级到最新版本,老版本可能无法兼容某些音频格式;

3、尝试在手机端播放该语音,确认是否为文件本身的问题;

4、对方发送的语音如果不是标准格式,可以让他重新录制发送。

希望对大家有所帮助。

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