Telegram(TG)账号切换设备登录后,之前的聊天记录会丢失吗?如何同步?​

潮寻桃潮寻桃09月13日1809

换新手机登录Telegram,旧的聊天记录还能找回来吗?怎么把旧手机的聊天记录同步到新手机?做营销的,客户消息可不能丢!

3 个回答

藩思雨
藩思雨回答于 09 月 13 日
最佳答案

换手机后,Telegram聊天记录不会自动消失,但默认是不自动同步的,有以下几个关键点需要注意:

1. 没有开启云备份 = 会丢失。如果你在旧手机没有开启云存储(设置-聊天-聊天备份),新手机登录后,只能看到最近几条消息。

2. 开启了云备份 = 能恢复。只要旧手机开启云存储,新手机登录时选择“从备份恢复”,就能恢复大部分历史消息。

3. 营销号建议。做营销的,建议长期开启云备份,定期检查备份状态。另外,也可以考虑用电脑端Telegram作为辅助,重要对话截图备份。

4. 同步操作注意。两台设备同时在线,新消息会在所有设备同步更新,但历史记录还是得看有没有备份。

所以关键点在于,提前设置好云备份,别等换手机时再着急。

武和怡
武和怡回答于 09 月 18 日

换新手机聊记录不会丢,但要手动操作。

1、旧手机登录后,先备份聊天记录。设置-聊天-聊天记录和恢复-开启自动备份(建议选云备份)。

2、新手机登录后,选择「从备份还原」,就能恢复大部分聊天记录。

3、如果没有开启自动备份,也可以在旧手机导出聊天记录,再导入到新手机。

营销号建议开启自动备份,这样客户消息就不会丢。操作简单,几分钟搞定。

南门芷容
南门芷容回答于 09 月 19 日

换手机后,Telegram聊天记录不会自动同步,但可以手动备份和恢复。

1. 旧手机登录电脑版Telegram,点击菜单→设置→数据和存储→备份聊天历史,选一个备份的时间点。

2. 新手机登录Telegram后,在相同位置选择“从备份恢复”,就能找回大部分聊天记录了。

3. 如果你是做营销号,建议定期备份,以防意外丢失客户消息。

记得操作时网络要稳定,否则备份容易失败。平时多留一手,关键时刻不掉链子。

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