Telegram登录不了是怎么回事?怎么解决啊?

蹇承泽蹇承泽09月14日2178

我做的是Telegram推广网站,最近有客户说打不开Telegram,怎么办?是账号被封了吗?还是网络的问题?有没有快速解决的办法?

3 个回答

危萧曼
危萧曼回答于 09 月 14 日
最佳答案

Telegram打不开,通常有2个原因:账号被封、网络问题。

账号被封的原因,一般有违反使用条款、频繁换设备、收到大量举报等。可以先让客户用手机号或邮箱试试登录,看下提示。如果提示是被封了,那只能联系客服申诉了。

网络问题,国内访问Telegram本身就困难,因为服务器在海外。可以建议客户换个网络试试,比如用wifi换成4G,或者试试代理工具(注意合法合规)。

还有,如果您的网站有注册、登录跳转,也可能是网站代码或接口问题,建议检查后台日志有没有报错。

最后提醒一下,Telegram账号一旦被封,恢复的几率非常小,平时建议多备份会话和账号信息。

校妍
校妍回答于 09 月 19 日

Telegram打不开?大概率是这2个原因:网络问题、账号异常

网络问题:国内访问Telegram经常出现网络不稳定的情况,可能会被限速或者屏蔽,建议换一下网络试试,比如切换Wi-Fi、流量或者使用梯子工具。

账号异常:如果账号被封,会提示错误代码或者无法验证身份,建议查看是否收到官方通知,或者使用备用邮箱找回账号。

如果是你自己的账号,建议及时检查安全设置并备份数据。

遇到这种情况,可以先让用户尝试上述方法,再进一步排查。

贵春琳
贵春琳回答于 09 月 20 日

Telegram打不开,可能是这几个原因:

1. 网络问题:先检查一下网络是否正常,有时候是防火墙或地区限制导致无法访问,可以尝试切换网络环境(比如从WiFi切换到4G)。

2. App版本太旧:确保你使用的Telegram是最新版本,旧版本可能因为协议更新被服务器拒绝连接。

3. 账号异常:频繁更换设备或IP可能触发Telegram的安全机制,导致账号被临时锁定,可以尝试重启App或重新登录。

4. 服务端问题:偶尔Telegram服务器也会出问题,可以关注其官方Twitter或TG频道,看是否有相关公告。

5. 代理问题:如果用了代理,可能是配置错误或代理不稳定,换一个更稳定的代理试试。

建议你先让客户换一个网络试试,再确认是不是普遍存在这种情况。如果只是个别用户,那问题大概率在他那边。如果是多数用户反映,那就需要排查你的网站或推荐的登录方式是否有问题。

您的答案