Telegram登录不了是怎么回事?怎么解决啊?
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Telegram打不开,通常有2个原因:账号被封、网络问题。
账号被封的原因,一般有违反使用条款、频繁换设备、收到大量举报等。可以先让客户用手机号或邮箱试试登录,看下提示。如果提示是被封了,那只能联系客服申诉了。
网络问题,国内访问Telegram本身就困难,因为服务器在海外。可以建议客户换个网络试试,比如用wifi换成4G,或者试试代理工具(注意合法合规)。
还有,如果您的网站有注册、登录跳转,也可能是网站代码或接口问题,建议检查后台日志有没有报错。
最后提醒一下,Telegram账号一旦被封,恢复的几率非常小,平时建议多备份会话和账号信息。