Telegram登录不了是怎么回事?怎么解决啊?

蹇承泽蹇承泽09月14日869

我做的是Telegram推广网站,最近有客户说打不开Telegram,怎么办?是账号被封了吗?还是网络的问题?有没有快速解决的办法?

1 个回答

危萧曼
危萧曼回答于 09 月 14 日
最佳答案

Telegram打不开,通常有2个原因:账号被封、网络问题。

账号被封的原因,一般有违反使用条款、频繁换设备、收到大量举报等。可以先让客户用手机号或邮箱试试登录,看下提示。如果提示是被封了,那只能联系客服申诉了。

网络问题,国内访问Telegram本身就困难,因为服务器在海外。可以建议客户换个网络试试,比如用wifi换成4G,或者试试代理工具(注意合法合规)。

还有,如果您的网站有注册、登录跳转,也可能是网站代码或接口问题,建议检查后台日志有没有报错。

最后提醒一下,Telegram账号一旦被封,恢复的几率非常小,平时建议多备份会话和账号信息。

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