纸飞机 TG 中,如何查看某个频道的 “历史订阅者退订原因统计”?知道用户为什么离开吗?​

俟智敏俟智敏09月14日728

在纸飞机TG里,如何查看某频道用户取消关注的原因?有没有方法能查到他们退订的具体原因?

1 个回答

穆琼思
穆琼思回答于 09 月 14 日
最佳答案

官方没有「历史退订原因」的统计功能。

很多运营者都想知道这个数据,但平台出于隐私保护,不会对外公开。

不过你可以通过其他方式了解用户反馈:

比如定期在频道或群组发起投票、问卷收集意见。

也可以设置专属的反馈渠道(如bot或客服账号)让用户留言。

虽然看不到具体的退订原因,但主动收集的方式能帮你掌握用户流失的大致方向。

平时多留意用户活跃度变化,也能提前发现问题。

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