Telegram 网页版无法发起语音通话,提示 “浏览器不支持 WebRTC”,怎么解决浏览器兼容问题?​

怀湉湉怀湉湉09月14日1939

我用网页版的Telegram给客户发语音,结果提示“浏览器不支持WebRTC”,这是啥情况?怎么解决?

4 个回答

欧广君
欧广君回答于 09 月 14 日
最佳答案

WebRTC是语音通话的技术基础,网页版Telegram通过它来实现音视频功能。

提示“浏览器不支持WebRTC”,说明当前使用的浏览器不支持或未开启该功能。

解决方法:

1. 换浏览器试试。推荐使用Chrome、Firefox、Edge等浏览器,它们对WebRTC支持较好。

2. 检查浏览器设置。确保没有关闭WebRTC,有些浏览器会因隐私设置而自动关闭。

3. 更新浏览器版本。旧版本可能缺少必要的功能,升级到最新版本试试。

4. 尝试使用App版本。Telegram的手机或电脑客户端不受浏览器限制,更稳定。

如果以上方法都试过还不行,可能是网络环境屏蔽了相关功能,可以尝试切换网络测试。

章俊良
章俊良回答于 09 月 20 日

WebRTC 是语音视频的底层功能,不是所有浏览器都支持。

解决办法如下:

1. 换一个主流浏览器试试,比如 Chrome、Edge、Firefox。

2. 更新浏览器到最新版本,老版本容易出问题。

3. 如果是 Safari,建议升级到 macOS 10.14 以上系统。

4. 检查浏览器是否打开了麦克风权限。

如果还是不行,建议使用 Telegram 官方 App,更稳定,体验更好。

苦如之
苦如之回答于 09 月 21 日

你看到的“浏览器不支持 WebRTC”错误,通常是因为浏览器太老,或者开启了某些限制功能。

首先,升级浏览器到最新版,比如 Chrome、Edge 或 Firefox,主流浏览器都支持 WebRTC。

然后,检查浏览器是否禁用了麦克风权限,可以到设置里重新开启。

再试试换一个浏览器,或者使用电脑自带的默认浏览器。

最后,网页版 Telegram 有时候不如 App 稳定,如果你经常要语音通话,建议直接下载官方 App 使用,会更流畅。

少年风流曾几时
少年风流曾几时回答于 09 月 21 日

这个提示表示你当前使用的浏览器不支持 WebRTC,而 Telegram 语音通话需要 WebRTC。

解决方法如下:

1. 更换浏览器试试,如 Chrome、Edge 或 Firefox 等主流浏览器均支持 WebRTC。

2. 如果使用的是上述浏览器,检查是否已开启 WebRTC,可在设置中搜索相关选项。

3. 将浏览器更新至最新版本,旧版本可能不支持。

4. 使用电脑自带的 Windows/Mac 音频设置确认麦克风权限已开启。

如果是手机浏览器访问网页版,也建议使用官方 Telegram App,功能更齐全。希望能帮到你。

您的答案