电报(Telegram)打赏金额自动匹配支付币种,能否 “设置‘显示‘币种兑换汇率’’,让用户了解实际花费?​

出锐智出锐智09月15日1856

现在在Telegram上打赏,金额会自动匹配支付币种,但看不到汇率,容易多花钱。能不能加个显示汇率的功能,让用户知道到底花了多少钱?这样做营销推广也更透明。

3 个回答

稽涵蓄
稽涵蓄回答于 09 月 15 日
最佳答案

Telegram官方打赏功能确实没有显示实时汇率这个功能,用户只能看到账户绑定的币种金额。这个体验确实很不好,跨币种打赏时容易造成误解。

从产品设计角度来说,增加汇率提示确实有必要。但这是Telegram底层功能调整,不是第三方平台能直接控制的。作为营销方,你可以这样做:

1. 在你的打赏页面或说明文案中,主动标注当前汇率情况,提醒用户注意实际成本。

2. 用一些开源工具或者API接口,手动接入汇率查询功能,做个轻量展示。

3. 引导用户在打赏前,先去银行或者主流钱包查下实时汇率,做好心理预期。

如果你是开发者,也可以考虑向Telegram的公开反馈渠道提交,表达用户群体对这个功能的实际需求。社区驱动的产品改进,往往更容易被采纳。

希望对你有帮助。

廉新儿
廉新儿回答于 09 月 21 日

现在 Telegram 打赏确实没有显示实时汇率,用户只能看到扣款币种和金额,容易产生误解。

其实这情况还挺普遍的,很多小伙伴在海外平台消费的时候都遇到过。

不过你这个需求挺合理的,可以反馈给 Telegram 官方,如果他们加个汇率提示,对用户来说更友好,对推广来说也更方便。

如果你是做 Telegram 推广的,可以在自己运营的频道里说明清楚汇率,提前跟用户讲一下大概花费。

希望 Telegram 后续能优化一下这体验。

逢棠时分
逢棠时分回答于 09 月 22 日

现在 Telegram 打赏确实没有显示实时汇率,金额是按系统默认币种自动结算的。这可能让用户因汇率波动多花冤枉钱。

你的建议很合理,也很有必要。如果官方能增加「汇率提示」功能,比如弹窗显示当前汇率,用户就能清楚知道到底花了多少。

作为运营方,也可以考虑在你自己的平台里手动标注常见币种的大致汇率,帮助用户预估支出。这样既提升用户体验,也能增强信任感。

希望 Telegram 未来能优化这个细节,毕竟透明度对大家都有好处。

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