Telegram 频道创意作品排序规则在顶部公示,能否 “设置‘规则‘支持‘点击查看‘详细说明’’,让用户深入理解排序逻辑,减少质疑?​

板雁菱板雁菱09月16日3869

现在创意作品的排序规则都放在了频道顶部,但还是有很多用户不理解。能不能加一个“点击查看规则”的按钮,让想看的用户点击进去看具体规则,这样大家就都清楚了,也能减少很多争议?

5 个回答

营夜
营夜回答于 09 月 16 日
最佳答案

用户其实想要的是一个更清晰的排序逻辑呈现。

你的建议不错。加个“点击查看规则”按钮是个不错的做法。用户点进去看规则,能减少误会和争议。这种交互方式也更友好。

但还要注意几点:

1. 规则说明要简洁,不要太复杂;

2. 关键内容可以加粗或标红突出;

3. 定期检查更新规则说明,保证时效性。

这样下来,用户理解度会提高,投诉也会减少。

尤萧
尤萧回答于 09 月 22 日

你的想法很好。可以加个「点击查看规则」按钮,让感兴趣的人去点进去看。

这样很清晰,也省得沟通了。

不过要看 Telegram API 支不支持交互按钮。

如果能加的话,肯定能减少很多争议。

希望官方能采纳。

东方景曜
东方景曜回答于 09 月 23 日

你的想法很实用。

首先用户对排序逻辑不清楚,容易引起误解和争议。你提出的“点击查看规则”按钮,确实是个不错的引导,可以让用户按需查看,减少信息干扰。但是目前 Telegram 不支持这种自定义交互,只有 Bot 驱动的自动频道/群组可以做到。如果是人工运营的频道,可以通过发布一条「规则说明帖」,固定到顶部,并加上“点击查看详细规则”的链接或者文字提示,间接实现类似效果。

另外也可以在频道简介里加上跳转链接,引导用户查看详细说明。这样操作简单又实用。

脱新
脱新回答于 09 月 23 日

这个想法很好,确实能帮助用户理解排序的机制。

1. 可以考虑加个“查看规则”按钮,引导用户主动去了解,这样既不占用过多空间,又不会让人感觉规则太生硬。

2. 公示的规则尽量简单明了,用图文并茂的形式展示,少一些专业术语,让用户更容易理解。

3. 可以把常见的问题做成FAQ,方便用户快速查找。

4. 这样设计可以减少用户的质疑,提升体验感,也显得平台更专业。

不过,按钮的位置和样式也要注意,不能影响主要内容的展示。

彤英华
彤英华回答于 09 月 24 日

想法不错。

1. 加一个“点击查看规则”按钮,用户对排序规则会更清楚;

2. 有疑问时用户可自行查阅,减少争议;

3. Telegram支持自定义按钮,可以考虑在频道介绍或置顶帖里加一下。

但按钮文字不要太啰嗦。

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