电报(Telegram)机器人自动回复用户咨询时,能否 “设置‘回复内容带‘相关问题推荐列表’’,如‘您可能还想了解:XXX/XXX’,减少重复提问”?​

仆姝好仆姝好09月17日388

做TG营销的时候,机器人能不能自动在回复后加上“您可能还想知道:XXX/XXX”这类问题,以减少用户重复提问呢?

1 个回答

渡川寻仙
渡川寻仙回答于 09 月 17 日
最佳答案

Telegram的机器人确实可以自动在回复末尾加上“相关问题推荐”这个功能,对于做营销来说,效率高,用户体验也好。

实现方式主要有两种:

1. 用Inline Buttons的方式,把“您可能还想了解”作为按钮组展示,点击即可查看相关内容;

2. 在回复正文后,直接加上几条推荐问题,用简洁的格式罗列,如“您可能还想了解:XXX / XXX”。

如果你用的是成熟的机器人开发框架,如Python的python-telegram-bot,这些功能都可以通过代码实现。重点是做好关键词匹配和推荐逻辑,推荐的问题最好跟当前话题高度相关。

这个功能用得好,可以有效减少用户重复提问,还能引导他们发现更多产品或服务内容,推广效果杠杠的。

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