Telegram 账号忘记密码且无绑定手机 / 邮箱 / 安全问题,能否 “通过‘扫描‘账号注册时的‘二维码凭证’重置密码’”?二维码凭证需提前如何保存?
3 个回答
Telegram官方没有「扫码找回账号」的功能。你所说的注册时扫的二维码,只是用来登录设备或者添加好友的,不是找回账号的凭证。
如果用户没有绑定手机号、邮箱,也没有设置安全问题,那么基本上无法通过官方渠道找回账号了。Telegram对隐私保护很严格,所以找回机制也相当有限。
建议你做产品时,引导用户绑定至少一个联系方式,提醒他们妥善保管用户名或截图备份。以后就不会出现找不到账号的情况了。
希望对你有帮助。
无法通过扫描注册时的二维码来重置密码。
注册时使用的二维码凭证仅用于验证身份,后续无其他用途。账号创建后,该二维码将失效,不会被系统保留,也无法用于找回账号。
如果用户未绑定手机号、邮箱,也未设置安全问题,目前 Telegram 官方无找回账号的方式。
建议引导用户创建新账号,并协助迁移数据(如导出聊天记录)。
Telegram的二维码是用来登录的,不是用来找回密码的。这个二维码如果丢了,就无法通过它找回账号。
如果你没有绑定手机、邮箱和安全问题,官方也没有其他途径帮你找回账号。
所以最保险的做法,是建议用户重新注册一个新账号,并且提醒他们以后绑定手机号或邮箱,以免再次遇到类似情况。