TG 如何在频道设置用户反馈问题的详细分类、优先级排序与解决进度跟踪系统？

TG频道没有自带的工单系统，但可以借助一些方法来实现。你可以先做一个反馈表单，比如用BotFather创建一个机器人，然后搭配第三方表单工具（比如Google表单），让用户在提交问题时选择分类和优先级。接着，将收集到的信息整理成公开的帖子或图表，方便团队查看和更新进度。此外，你还可以设置不同的频道或群组，按问题类型分流，这样管理和跟进也会更高效。最后，记得定期在主频道同步处理情况，让用户知道他们的声音被听到了。