Telegram 视频通话卡顿如何解决?

沃水晶沃水晶09月18日2478

我们做电销,用视频通话,总是卡,客户体验太差了,有没有什么方法解决?

4 个回答

捷颖
捷颖回答于 09 月 18 日
最佳答案

做电销,视频卡顿确实影响体验。

1. 网络问题。电信、联通、移动网络质量不同,建议用联通或电信专线,稳定性更好。

2. 设备问题。老款手机或电脑容易卡,建议用中高端设备,内存和处理器好一点。

3. 环境问题。WiFi信号弱或多人同时上网容易出问题,可以试试有线连接,或换个安静的环境。

4. Telegram优化空间不大,但你可以试试其他工具,比如Zoom、腾讯会议,看看哪个更稳定。

希望你们尽快解决,别让客户流失了。

仝俊郎
仝俊郎回答于 09 月 24 日

视频卡顿,大概率是网络或设备问题,下面给你几个实操建议:

1. 换个网络。电信、联通、移动网络稳定性不一样,可以试试换一下。

2. 用WiFi,不要用流量。WiFi信号强,会更稳定。

3. 关闭后台程序。别让其他程序占用太多内存。

4. 更新Telegram。新版本优化了视频通话性能。

多人视频,建议分组沟通。希望对你有帮助。

淳于梦寒
淳于梦寒回答于 09 月 25 日

视频卡顿一般跟网速、设备、服务器有关系。

先测下网速,看看是不是稳定,最好用有线连接,WiFi容易被干扰。

其次,设备性能得跟得上,内存和CPU不要太紧张。

另外,尽量选白天非高峰时段打电话,高峰期服务器压力大。

最后,检查下Telegram版本是不是最新的,老版本可能有兼容问题。

希望对你有帮助。

傅颖秀
傅颖秀回答于 09 月 26 日

视频卡顿?主要看三点:网速、设备性能、服务器稳定。

1. 检查网络是否稳定。可以尝试切换WiFi或者有线网络,避开网络高峰期使用。

2. 升级设备配置。低配手机或者老电脑,容易卡顿,建议换台新设备试试。

3. 选择正规渠道下载Telegram,不要使用第三方修改版,可能会出现异常。

4. 减少后台占用。关闭其他不需要的应用,给视频通话腾出更多资源。

5. 优先使用语音通话。如果实在不行,语音也可以保证沟通效率,别死磕视频。

另外,如果你们是做电销的,也可以搭配其他工具使用,比如Zoom、腾讯会议,稳定性更强一些。

祝你们业务顺利,客户体验更好~

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