TG 竞品监控怎样分析竞品的用户体验?

松含娇松含娇09月18日377

做Telegram营销网站的,想知道怎么分析竞品的用户体验,比如他们群组、频道运营得怎么样,用户粘性高不高,有什么方法能帮我们看清这些?

1 个回答

太叔怀薇
太叔怀薇回答于 09 月 18 日
最佳答案

首先看竞品群活跃度,每天定时去刷他们群聊,看看发帖频率、用户互动情况,如果经常有人发言、讨论热烈,说明运营得不错。

其次看频道更新节奏和内容类型,高质量的图文、视频内容会提高用户粘性,可以记下他们常用的素材形式和发布时间规律。

还可以用第三方工具抓取数据,比如查看订阅数、增长趋势,但不要用黑科技,不然会被封号。

最后,加他们用户反馈群、论坛,看看大家吐槽啥、点赞啥,最真实的声音都在这。

关注这些点,慢慢就能拼出一个完整的用户体验图谱。

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