TG 竞品监控如何收集竞品的用户反馈?

化若英化若英09月18日907

我们是做Telegram营销网站的,想知道怎么收集竞品的用户反馈,看看他们用户喜欢啥、不满啥,好调整我们的产品。有啥好办法吗?

1 个回答

改山兰
改山兰回答于 09 月 18 日
最佳答案

做TG营销的小伙伴,想收集竞品用户反馈,有以下几个靠谱的方法可以试试:

1、去Google Play、App Store等平台看评分和评论,尤其是差评区,能发现用户最不满意的地方。

2、去Reddit、Twitter等地方搜索竞品关键词,用户一般都在那里吐槽或者夸奖。

3、加一些TG营销相关的群组或者频道,观察大家提到竞品时的看法,也能侧面了解用户情绪。

4、做一个匿名问卷,把竞品用户体验的问题列出来,发到你的用户群里,看下真实想法。

这些方法都不难操作,关键是要持续关注,不要一次就完了。

希望对你有帮助。

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