TG 竞品监控如何收集竞品的用户反馈?
1 个回答
做TG营销的小伙伴,想收集竞品用户反馈,有以下几个靠谱的方法可以试试:
1、去Google Play、App Store等平台看评分和评论,尤其是差评区,能发现用户最不满意的地方。
2、去Reddit、Twitter等地方搜索竞品关键词,用户一般都在那里吐槽或者夸奖。
3、加一些TG营销相关的群组或者频道,观察大家提到竞品时的看法,也能侧面了解用户情绪。
4、做一个匿名问卷,把竞品用户体验的问题列出来,发到你的用户群里,看下真实想法。
这些方法都不难操作,关键是要持续关注,不要一次就完了。
希望对你有帮助。