做TG营销的，如何判断对手在口碑营销方面做的怎么样？他们一般通过什么方式来影响用户？
先看看对方的TG群，群里发言多吗？有没有人专门带节奏，比如发一些吹产品的好评？这种人八成是品牌方请的托。
再看看对方有没有找KOL或者大V合作，这些账号转发内容的语气是不是很自然，有没有硬广的感觉？好的口碑营销不会太生硬。
再看看互动率，评论区有没有用户主动晒单、分享体验，这些内容看起来不像官方发的。
最后看看他们怎么处理负面反馈，是选择无视还是积极回应？这一点也可以看出品牌的调性和策略。
