TG 竞品监控怎样分析竞品的用户流失原因并改进?
1 个回答
首先你要知道,TG是开放平台,很多竞品数据你根本拿不到,所以只能通过间接方式去观察。比如看社区反馈、第三方评价、用户自发讨论,这些地方最容易暴露出问题。
其次,你可以重点看几个核心指标,比如用户活跃周期、功能使用率、留存曲线。这些指标反推竞品哪里做得不好,可能就是用户流失点。
第三,别只盯着别人跑,还要结合自身产品做对比分析。比如你们有没有类似痛点?有没有更优解法?用户是不是也在提相关抱怨?
最后提醒一句,分析归分析,关键还是得把自家产品打磨好。把别人的问题变成你的优势,比单纯模仿更重要。