内容审核如何避免误封正常的创意内容?

青丝云墨染青丝云墨染09月19日2954

做TG营销,内容审核怎么设置才不会把正常的创意当违规给删了?

4 个回答

庚俊明
庚俊明回答于 09 月 20 日
最佳答案

内容审核,核心就两个词:灵活+学习。

第一,不要用僵化的规则。比如“赚钱”“福利”这些词,不能一看到就封,要看上下文。一个带“赚”字的帖子,可能是诈骗,也可能是正规的理财课程。

第二,增加人工复审。机器先过一遍,可疑的交给真人来判断。创意内容有时候就是容易踩线,但人看得准。

第三,定期更新关键词库。TG营销更新太快,新词新梗层出不穷,审核系统也得及时更新,不能卡在老词里。

最后,别害怕用户反馈。被删了可以申诉,你设个申诉入口,正常内容可以救回来。误伤率自然就降低了。

审核不是一成不变的,得边用边调,慢慢就找到平衡了。

卞秀华
卞秀华回答于 09 月 27 日

误伤创意内容,关键在于安全与自由之间的平衡。这里有几个建议:

1. 审核规则要灵活,不要太死。一些话看似违规,其实是玩梗或艺术表达。

2. 增加人工复审。机器审核容易出错,有人工兜底才能减少误伤。

3. 开通申诉渠道。让用户申诉,说明内容意图,纠正误判。

4. 分类管理,比如创意类、广告类分别审核,更有针对性。

5. 多参考社区反馈。了解用户真实表达习惯,及时优化审核逻辑。

这样设置审核,既能守住底线,也能给创意留足空间。

单晨涛
单晨涛回答于 09 月 27 日

内容审核,核心是拿捏住尺度,不能太松也不能太紧。

一是关键词库要细,把敏感词和正常用词区分开来,比如“自由”这个词,可能在很多创意文案里都会用到,但系统容易把它误判为敏感词。二是增加人工复核环节,机器只是初筛,遇到有争议的内容,还是得交给真人来判断,这样更稳妥。三是建立反馈机制,如果用户觉得内容被误删了,可以申诉,同时你也可以收集数据,优化规则。

别一上来就全靠AI,很容易翻车,慢慢调,别怕麻烦。

来刚捷
来刚捷回答于 09 月 28 日

内容审核这块,真的容易误伤正常内容,特别是做TG推广的,创意文案和广告文案很容易踩雷。

关键点是:

审核策略要灵活。敏感词库别太死,可以加白名单,比如品牌名、产品关键词,提前标记清楚。

人工复审不能少。自动审核只是第一道关卡,高危内容让真人再过一遍,误判率能降不少。

用户反馈通道也要打开。被误封的内容,用户可以申诉,还能帮助你优化规则。

举个例子,你发的是“超值福利”,机器可能判断成诈骗,但加上品牌名和活动时间,就能判断为正常营销。

最后提醒下,审核系统不是一成不变的,要定期更新策略,才能兼顾安全和创意表达。

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