TG 提示 “您因违反 Telegram 使用政策现在需要验证请登录解除受限”,登录验证时设备不被识别怎么办?

蓝美丽蓝美丽09月20日3321

我现在做Telegram推广,客户反馈登录被限制,提示需要验证但设备无法识别,怎么办?

4 个回答

暗恋是最省钱的
暗恋是最省钱的回答于 09 月 21 日
最佳答案

你遇到的问题,本质是Telegram检测到账号存在异常行为,触发了风控机制。这种情况多出现在频繁加人、群发消息、短时间操作过多等。

解决方法有以下几点:

第一,所有账号的操作必须合规,不要使用机器人脚本、不要批量操作;

第二,登录受限时,可以更换IP地址和设备,避开原环境的风险;

第三,引导用户通过网页版Telegram进行验证,手机端有时候会被误判。

如果你是做推广业务的,建议提前给用户普及账号安全常识,避免踩坑。

平香馨
平香馨回答于 09 月 28 日

用户提示“您因违反 Telegram 使用政策需要验证”,设备不被识别,一般是账号被暂时限制,或系统检测到异常登录行为。

你们做Telegram推广,可以这样做:

1. 确认账号状态:让用户换台设备登录,看是否还提示受限,如果可以正常登录,就是设备识别的问题。

2. 升级App:让用户确认是否是最新版Telegram App,旧版可能不被识别。

3. 清除缓存/重装App:缓存数据有时也会导致识别失败,卸载重装试试。

4. 手动验证身份:如果提示需要验证手机号或其它方式,按流程操作,比如短信验证码、人脸识别等。

5. 检查IP:如果你们使用代理服务器或批量登录工具,建议换IP,Telegram对这类行为比较敏感。

6. 联系支持:如果以上方法都不行,让用户访问Telegram官方支持页面,提交申诉。

最后提醒一下,做Telegram推广注意合规,避免触发平台风控。保持账号行为正常,少用自动化工具,能有效降低封禁风险。

佼听枫
佼听枫回答于 09 月 29 日

一般是账号触发了安全限制,比如操作太频繁、异地登录、被举报等。

可以试试:

1. 换个网络环境登录,比如用手机流量试试;

2. 用注册的设备登录,如果设备丢了,可以尝试找回账号;

3. 如果是客户账号,建议让客户联系客服提交申诉资料。

如果还不行,就只能等一段时间再试,Telegram的限制一般不会太长,别急,一步步来。

段瑶
段瑶回答于 09 月 29 日

TG提示设备无法识别,基本是账号安全策略触发了。

1. 用官方App,不要用第三方工具,容易被风控。

2. 换个网络试试,比如切换WiFi或流量。

3. 客户账号被限,建议他们清理App缓存或卸载重装。

4. 登录后记得完成验证,比如短信验证码或人脸识别。

批量操作的问题,可能是账号或IP被标记了,建议调整频率,分散IP登录。推广类操作很容易踩雷,注意合规。

最后,不要频繁登录失败,会被加重限制。

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