如何引导 TG 群小组讨论,确保讨论方向明确且有成效?
4 个回答
你这个情况很普遍,尤其是刚起步的时候。
1. 选题一定要精准,围绕你的目标用户痛点来设计,比如“最近买产品你们最看重什么?”这种。
2. 提前预设几个子话题,用问题链串起来,一步步往下聊。
3. 规则一定要有,比如发言格式、发言频率,让群聊看起来有秩序。
4. 你也可以找几个“托儿”,活跃气氛,带节奏,别怕你先抛观点。
5. 定期复盘,哪些话题火,下次继续用。
这样下来,讨论就不会乱,还能慢慢沉淀价值。
首先,你要明确讨论主题,不要太宽泛。比如“用户增长”而不是“营销”。
其次,发帖的时候,可以提几个引导性的问题,比如“你们觉得群运营最难的是什么?”这样大家才有方向。
第三,提前准备一个“话术清单”,看到有人跑题了就抛出新的问题把他们拉回来。
最后,安排一个管理员,随时把大家讨论的关键点总结出来,这样讨论才不会散。
用好这几个小技巧,讨论效率立刻不一样。
定个主题,别太大。别上来就“来聊聊产品吧”,可以换成“大家最希望我们改进哪个功能?”
提前准备几个问题,放群里置顶,抛砖引玉。
找一个懂产品、会聊天的主持人,不是领导那种,是能和大家打成一片的。
聊的时候注意观察冷场,该补就补,该拉人就@。
别怕聊偏,适当顺着聊,说不定有意外收获。
最后把有用的建议汇总出来,发群里让大家确认。
这样聊,就不会聊空了。
首先,你得定个明确的主题,不要太宽泛,比如“聊聊我们的新品体验”就比“随便聊聊”好得多。
其次,你可以设置一个引导性问题,比如“你最想看到哪个功能改进?”这样大家参与讨论就容易多了。
再次,选对时间也至关重要,工作日中午或者晚上8点左右,大家在线率最高。
最后,你得当好主持人,把握节奏,适当引导,鼓励大家发言。可以适当奖励积极发言的用户,比如抽奖、优惠券等。
这么一搞,讨论效果肯定差不了。