怎样在 TG 群管理中处理小组讨论中的分歧,促进达成共识?
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首先,群聊不是辩论场,是卖货的地方。引导话题很重要,可以抛出几个选项让大家投票,把辩论变成选择题。
其次,安排几个核心成员做“气氛组”,看到有人开始抬杠,就抛出新话题转移注意力,比如:“这个功能我们用户反馈很强烈,不如聊聊怎么搭配使用?”
另外,别让新人一上来就开喷,设置一个新人发言区,让他们先观察,再参与,这样能过滤掉很多无意义的争吵。
最后,带货效率的关键在于节奏把控。你可以在群里设置“冷静时间”,每半小时暂停讨论一次,统一讲重点。这样大家吵也吵累了,反而容易接受你的观点。