如何在 TG 群管理中收集成员对线下活动的反馈,改进后续活动?
1 个回答
想在TG群里收活动反馈,方法其实不少。
1、发个投票。TG自带投票功能,简单方便,大家点点就完成,适合收集固定选项的反馈。
2、建个专属话题。比如用「#活动反馈」标签,让群友在群里发言,你集中整理看就行。
3、做个私聊问卷。你可以拉个助手号,主动私聊群友问几句,这样反馈更真实。
4、开个简短复盘会。活动后在群里留10分钟,想说话的群友可以提意见,别拖太久,效率高。
5、用第三方工具。比如Google表单或Typeform,做个链接发群里,适合收集具体反馈内容。
收集完记得整理,重点关注高频词,别只看谁说了什么,要看大多数人倾向什么。
最后提醒,反馈机制要定期更新,别一次搞定。下次活动前再优化下方式,慢慢就找到适合你们群的方式了。