为什么有些聊天记录在 Telegram 备份到云端时被遗漏?怎么处理?

戎怡戎怡09月23日937

用Telegram做营销,备份聊天记录的时候发现有些对话没有了,这是为什么?怎么把所有客户聊天记录都备份上?

1 个回答

闻思菱
闻思菱回答于 09 月 24 日
最佳答案

Telegram 备份聊天记录不见了?别急,这几种情况很常见:

1. 你把某些对话设置为“隐藏”或“加密”,这些不会同步到云端。

2. 你本地删过消息,但没手动备份,系统是不会自动补传的。

3. 网络断了或App闪退,可能导致部分备份失败。

4. 对话时间太久远,已经过了备份的保存周期。

解决方法:

- 打开设置 - 聊天 - 备份与恢复,确认“云备份”是开启的。

- 手动执行一次完整备份,确保所有对话都被覆盖。

- 检查是否有对话被设置为“无云保存”,一个一个排查。

- 如果之前误删了,可以试试用电脑版 Telegram 找一找,看能否恢复聊天。

备份一定要经常手动操作,不要完全依赖自动备份。特别是做营销的小伙伴,建议每周固定一个时间做一次备份。

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